当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->市场纵横-->详细内容 怎么向市场调查公司提交研究需求？ 作者：海平 日期：2008-9-26 字体：[大] [中] [小]

    找市场调查、市场研究公司为企业做市场研究服务，必须向拟委托的调查公司书面和口头描述你的需求，以便市场研究公司给你设计出研究方案，进而提出自己的研究预算。这是委托市场研究的第一步。真谛信市场研究规则约定，合格的研究方案需要遵循两个前提：
    第一，研究者必须进行研究、必须付出劳动，才能产生合理、有效的市场研究解决方案。要针对企业的营销议题进行具体的专业分析；要对企业内部和外部资源（人力、规模、产品、区域、品牌等）及差异进行有效的识别，才能形成针对性的方案。
    
;第二，委托方和研究者必须约定基本的守密承诺。双方必须承诺对委托方的市场研究决策信息和研究者的技术、方法、报价等进行高度的保密。市场研究决策信息属于企业重要的经营机密，同时也是有效实施市场研究必须遵循的中立规则的核心守密信息，一旦这种信息泄露给竞争者和被测试对象，将可能带来经营损失和导致调研实施失效；市场研究咨询公司的方案设计包含了技术、方法、报价、成果、思想等劳动成果，是研究者重要的技术和商业机密，需要委托方对等的守密承诺和配合。
    为建立有效的合作，真谛信市场研究公司建议与委托方建立如下约定：
    1、委托方应诚意、真实地向受托方提供项目设计所需的公司、产品背景资料和信息和项目目的、要求和事项等信息，并为方案的设计、修订保持顺畅的沟通与建议；
    2、自委托方向受托方提出本《委托意向书》开始，受托方将自动承担为委托方保守所涉及的决策信息机密的义务；
    3、在商洽阶段，委托方发生的费用（人员、业务支持）由委托方自行负责；
    4、受托方在商洽和设计阶段的研究费用，将在双方达成合作后合同收取，若双方未达成合作，或不存在下列第5、6项之情形或无另行的其它约定，则我公司不收取任何商洽阶段的费用；
    5、在商洽阶段，由委托方提出的，需要研究者如下投入和花费：差旅费、资料费、信息费、接待费等（非研究者日常工作开支），应该由委托方负责提供；
    6、双方本着诚意、公正、合法的原则开展合作，如果委托方存在套取、诈取调查公司方案、技术或招标等有失公正、违法、违规之情形，市场研究公司将保留按设计方案初稿总报价之20%的金额或行业通行之标准索回经济补偿，并依法追究等权力。
    规范的市场研究公司大多就这些方面与客户达成项目计划书的协议文本。


海平，市场研究资深人士，真谛信市场研究分析师。著有多篇市场研究、营销管理等文章在《市场研究》杂志等发表，欢迎与作者探讨您的观点。E-mail:haprian@hotmail.com 010-67164183 海平博客http://blog.sina.com.cn/haprian